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Estafa hot sale avenida.com

Estimados responsables de avenida.com.
compre durante Hot Sale , un tv 50 " Sony 3d junto con un compañero. mi dni [números] , ellos acusan falta de stock. a mi compañero se lo entregaron inmediatamente. En mi caso ellos de manera totalmente arbitraria cancelaron la compra y me enviaron un "modico" gift card. Ya inicie la demanda ante las autoridades competentes en la materia.
siendo 21/05 la sesión en avenida.com.ar acusa que mi compra esta aceptada.
en fin , a la espera de que el ente fije el destino de esta compra engañosa.
atte.
ricardo

Comentarios
  • Avenida B

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ricardo
    gracias por escribirnos.

    Tal como le comentamos en las oportunidades en las cuales nos comunicamos, nos hemos quedado sin stock del producto, con lo cual procedimos a reembolsarle el dinero y le enviamos una Gift Card de regalo a modo de resarcimiento por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta que tenga.
    Saludos cordiales

    26 de Mayo a las 13:34 hs.

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    • Ricardo B

       

      Estimada Marina Stagnaro , espero que usted sea la apoderada o responsable de ventas de AVENIDA,COM
      Ustedes cometieron una arbitrariedad , la cual sera analizada en la denuncia que realicé la semana pasada.
      Debe mencionar que el " gift card " de $*** , tiene utilidad siempre en cuando yo realice una compra mayor a $***.. ustedes imaginan que volvería a comprar ?
      Por qué no ofrecieron un producto similar? , al final sus políticas de calidad es la perder/engañar clientes.

      26 de Mayo a las 14:01 hs.

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      • lucas M

         

        Realice la compra de un sony 40 pulgadas y hoy me informan que no tienen stock, ( ya pague la primer cuota) una verguenza es

        27 de Mayo a las 17:53 hs.

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        • Ricardo B

           

          Lucas , realiza la denuncia en CONSUMO PROTEGIDO .. ellos lamentablemente no te van a dar solución. Yo hablo todos los días con ellos y nada de solución.

          27 de Mayo a las 17:56 hs.

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          • Ricardo B

             

            Aun no tuve solución , de CONSUMO PROTEGIDO no tengo noticias aún.
            En fin , e*****n a clientes con sus "promociones"

            05 de Agosto a las 12:29 hs.

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