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Compre una mesa en avenida.com

Hace 2 meses compre una mesa en avenida.com con envío a neuquen, vino fallada, pedí el cambio, demoraron un mes en retirarla, cuando la retiraron me hicieron una nota de crédito, cuando la quise volver a comprar el envío salia 4 veces mas, pedí que me la envíen a rosario y yo me encargo del envío, cuando la voy a retirar me dicen que la mesa no esta y de eso ya pasaron 2 meses y sin ninguna solución.

Comentarios
  • Avenida B

     

    propuso una solución:

     

    Hola Valeria,
    Gracias por escribirnos.

    Te hemos enviado un mail a tu casilla personal el dia 08/05 indicándote que tu producto ya se encuentra en la Sucursal.
    Te recordamos que tenes que asistir con tu DNI, o en caso de que vaya un tercero a retirar los productos, debe ir con una fotocopia de tu DNI y una autorización firmada por vos.

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes y por la demora en la entrega.
    Si tenes alguna otra duda, estamos a tu disposición.


    Saludos cordiales.

    26 de Mayo a las 13:03 hs.

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    • Valeria C

       

      si la fui a retirar y cuando la envíe a destino y la abrieron la mesa tenía fallas en 2 patas. .. pero debido a los inconvenientes que nos generaron decidimos arreglarla nosotros

      26 de Mayo a las 13:08 hs.

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