Reclamo a Auvela
El día 15 de abril ingrese a la página de auvela para adquirir un kit para el rostro que informaba costaba $115000 diligencie los datos requeridos y el medio de pago. Para realizar el pago escogí una tc Mastercard cuando le di aceptar me salió fondos insuficientes me pareció raro por qué en dicha tarjeta tenía fondos para cancelar la suma pensé que era un problema del banco no preste atención y escogí otra tc de otro banco y esa pasó sin problema, luego recibí una llamada de el banco que había rechazado la tc y me indica qué hay 2 transacciones una por $495000 y otra por valor de$587000 que si las autorizaba claramente las rechace. Pero en el otro banco si las procesaron trate de comunicarme al número de contacto del producto y nada envié correo a support.spa@auvela.com y me informan que uno de sus representantes se comunicara en un plazo de 72 horas que ese plazo puede aumentar por la alta demanda que tienen que tenga paciencia. Lo que solicitó es cancelar la compra y que me devuelvan el dinero lo anterior ya que el valor anunciado fue diferente al facturado. Agradesco que pongan en cintura a esta empresa y que cumplan la oferta valor.
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Jamas llegó mi pedido
Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí mi reclamo.en línea y nada solo quisiera que lleguen ai domicilio
Estafa auvela
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocion en dolares que pague y nunca me entregaron nada, esto no es una calumnia yo pague mis cremas que nunca me llegaron y uds, saben perfectamente que hicieron la e***** a toda latinoamerica, ojala les l…
No llegó nunca mi pedido
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tampoco llego se estuvo enviando correos y hasta marcamos a la empresa y no nos dieron solución ni devolución de dinero
owenh
Auvela me ofrecio la devolucion del 50% del valor de la compra. Yo accedi a la oferta realizada por ellos , ha pasado mas de 1 mes y 1/2 y no han realizado el reintegro. Lo peor de todo no e recibido los productos, cuando les envio correo solicitando informacion de la devolucion del dinero me responden con un correo que dice que un consultor se comunicara conmigo en 48 a 72 horas lo que nunca sucede el ultimo correo que recibi no me informan nada sobre la devolucion del 50% del valor de la compra y sobre los productos somo dice que el envio demora de 4 a 7 semanas el tema es que ese tiempo ya transcurrio no se a quien dirijirme la verdad la experiencia con esta empresa ha sido terrible.
23 de Mayo a las 22:16 hs.
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Miriam B
Hola buenas tardes disculpa yo también hice la compra y me están ofreciendo el 50% de descuento accedí pero aun no ha pasado el tiempo que me dicen solo quiero saber si te resolvieron y en caso de si, como le hiciste para que te resolvieran
13 de Noviembre a las 17:29 hs.
ingnathali
Hola, también estoy pasando por lo mismo. Quisiera saber si han podido recuperar su dinero o los productos.
01 de Enero a las 14:53 hs.
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Miriam B
Hola recupere solo el 50% pedí me regresarán el resto pero hasta el momento no eh recibido ni el resto del dinero ni los productos
01 de Enero a las 15:06 hs.
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ingnathali
Hola Miriam, gracias por responder, quería saber si solo has podido recuperar el 50% del valor total incluyendo el envío?
01 de Enero a las 15:18 hs.
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Miriam B
No.. Las cremas no las eh recibido y ni las voy a recibir son unos ******dores los voy a denunciar de hecho en el banco ya levante una investigación
01 de Enero a las 15:31 hs.
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ingnathali
En el banco me piden que la empresa genere un código para que respalde el reintegro del dinero. La verdad no sé qué hacer, vivo en Perú, no se ante quien podría quejarme.
01 de Enero a las 15:36 hs.
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Sarai O
Disculpa, pudiste solucionar ese problema? yo tambien soy de Perú y qusiiera hacer una denuncia
10 de Mayo a las 19:05 hs.
Miriam B
Pues yo la verdad solo estoy esperando respuesta del banco y a ver que pasa
01 de Enero a las 15:49 hs.
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Elsa I
Hoy compré productos de cremas Auvela, soy ingridjacob*gmail.com. Favor detener compra...he tratado en diferentes sitios frenar esta compra, sin resultados. Estoy indignada!!!
12 de Febrero a las 20:20 hs.
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