Exijo informacion sobre mi situacion con auto del sol y nadie responde

He sido contactada por vendedor carlos [nombre] de auto del sol sa en mayo pasado. Yo tengo un usado para entregar, me lo cotizó, me hablo de precios y plazos de entrega. Me sugirio licitar con el 20% en cuota 2 (fui metida en plan de ahorro fiat cuando yo quería entregar el usado mas dinero efectivo y sacar el 0km). Pasaron 75 días, licite con [números] mil pesos el dia 16 julio. Luego de ahí nadie responde mis llamados y mensajes. Solo se contactó florencia leiva de administración diciéndome condiciones totalmente distintas a las que me dijo el vendedor [nombre] y gabriel tecera (de administración). no reconoce bonificaciones que me había prometido tecera (administración). No tengo recibo por los [números] mil pesos. Me están cobrando las cuotas del plan via debito automatico. No hay novedades de fecha de entrega de mi auto, solo me informaron por teléfono que fui adjudicada. No vi ningún papel o notificación. Me dicen que están gestionando el tema de mi usado (que significa). Ya nadie me responde y veo aquí que son muchos los defraudados. He sido literalmente abandonada ni bien pague el 20% de la unidad nueva. Me resulta muy sospecho que no atiendan mis llamadas ni Whatsapp He desembolsado mucho dinero y ahora no tengo nada, ni el auto ni recibos ni nada. Y encima en un plan de ahorro que quiera dios pueda salirme sin problemas lo antes posible. Gracias por su atención. Daniela [nombre]