Reclamo a Atencion Al Cliente
1. Publicidad engañosa
al momento de la venta, se promete que el bot funciona de manera sencilla y eficiente, pero la realidad es muy distinta.
se afirma que basta con tener una “pequeña noción de trading” para manejarlo, lo cual es falso. En la práctica, se requiere un nivel avanzado de conocimiento y aun así el manejo resulta complejo.
se ofrecen manuales y videos explicativos, pero el material entregado es pobre, incompleto y de pésima calidad, más parecido a algo hecho por un niño que a un recurso profesional.
2. Soporte deficiente
el servicio de soporte es prácticamente inexistente. Solo hay una persona encargada, la cual demuestra total falta de preparación y profesionalismo.
los mensajes enviados rara vez son respondidos; cuando lo son, las respuestas son superficiales, incompletas y dadas de mala gana.
el soporte no resuelve dudas ni problemas técnicos, dejando al cliente en una situación de abandono.
3. Experiencia del cliente
una vez realizado el pago, que supera un millón de pesos, el trato cambia radicalmente:
para vender, muestran entusiasmo y promesas exageradas (“el cielo y la tierra”).
para atender al cliente, ofrecen indiferencia, evasivas y respuestas ofensivas.
el bot no cumple con lo prometido y se convierte en una herramienta inútil, generando frustración y pérdidas económicas.
4. Responsabilidad de los vendedores:
los nombres asociados a esta venta —facundo, torres y narváez, entre otros— deben responder por lo que claramente constituye una práctica engañosa y cercana a la e*****.
no se puede permitir que se comercialice un producto con tantas deficiencias técnicas y con un soporte tan deplorable.
el bot es un producto que no cumple lo que promete, acompañado de un soporte deficiente y una atención al cliente irrespetuosa. Se cobra un precio elevado por una herramienta que resulta ser una basura tecnológica, y se deja al comprador en manos de personas sin preparación ni disposición para brindar ayuda.
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Producto suplantado
Pedí un max clam y me llegó una réplica de polvo rosado y el lote aparte que 41 de mayo. Exijo la devolución de mi dinero
Me volvieron a estafar
Por segunda vez problemas con este casino. Al principio por no darme el bonus de bienvenida que me lo solucionaron solo por que me quejé millones de veces. Ahora deposité 40 mil ars y me depositaron 14 mil ars, son unos e*****dores. Se quedaron con mis fondos!!! ? no d…
Necesito la plata porque recargue 50000
Me gane [números] y los retire hace 2 semanas y no me han llegado y ahora me meto y tampoco está la plata
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Mayo a las 10:49 hs.
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