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Reclamo a Atencion Al Cliente

Pintureria incumple con la entrega de productos ya pagos

Con fecha 17 abril se realizo una trasferencia $[números].[números] en concepto de compra de 8x20lt de termomuro c/montaña; 1x20lt antihumedad blanco; 2x20lts de antihumedad c/piedra paris; 1x20lts de techofrio c/ blanco y dijeron regalarnos 2 rodillos qe nunc mandaron. el pedido fue recibido un dia 23 llegnado solo los termomuro faltando el restante comprometiendose a entregar al dia siguiente entregar lo adeudado. El dia 27, aun no habian cumplido con lo prometido, no obstante ello se le encargo 3 del termomuro x $[números], respondiendo que al dia siguiente entregarian lonpedido mas lo adeudado.
ante el incumplimiento se volvio a contactar al vendedor, logrndo tomar contacto el dia 5 de mayo, respondiendome lo mismo,, que pasaria al dia siguiente y nuevmaente no asistió. Se reclamó el dia 8 , mientiendonos descaradamente ya que nos dijo que el pedido ya estaba en un reparto, reparto que al diade hoy 18 de mayo nunca llego y tampoco respondio mas a los sendos mensajes enviados. Necesito una resolucion lo mas pronto posible, tengoniniciado un traao que no puedo terminar y no tengo para hacer el mismo gasto nuevamente. gracias

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    26 de Mayo a las 18:28 hs.

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    • Rodrigo D

       

      A QUE SE REFIERE CON DATOS ADICIONALES QUE SEA MAS ESPECIFICO EN CUANTO A LOS DATOS QUE NECESITA. PARECIERA QUE SOLO QUIERE EVADIR SU RESPONSABILIDAD

      27 de Mayo a las 18:01 hs.

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      • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

         

        Estimado,

        Con informacion adicional, nos referimos al nombre de la empresa a la cual usted quiere hacer el reclamo.

        Quedamos a disposicion.

        El Equipo de tu Queja Suma

        01 de Junio a las 15:42 hs.

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        • Rodrigo D

           

          Se aclaro en el ingreso de la denuncia uqe la empresa era Rockryl

          03 de Junio a las 11:42 hs.

      • Rodrigo D

         

        Noe dieron solucion alguna

        03 de Junio a las 11:41 hs.

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