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Reclamo a Atencion Al Cliente

Estafa

El 21/02/[números] cancelé una deuda por dos tarjetas de crédito de galicia derivadas a fideicomiso frankel a través del estudio jurídico mr recupero crediticio srl, cuit 30-[números]-0 a cargo de la abogada maría del pilar parato, tomo 15 folio [números] de la c.a.m.d.p.. Me mandaron el supuesto libre de deuda con otro número de producto en marzo [números] y resulta que se canceló una sola tarjeta cuando en el convenio que adjunto se aclara que se cancelaban las dos. Es decir que un año después sigo en Veraz no puedo acceder a ningún producto bancario y me llaman de otro estudio reclamando la deuda de una de las tarjetas nuevamente. Hice reclamos al estudio varias veces por teléfono, Whatsapp y mail, dijeron que me mandarían el recibo de pago (luego de reclamarlo insistentemente) y el libre de deuda actualizado y no lo hicieron. Informé que haría el reclamo por otras vías, dijeron que lo solucionarían a la brevedad y sigo en la misma situación. Deberían tener las llamadas grabadas, en una de las cuales me cortaron porque no sabían qué responderme. Solicito se limpie mi buen nombre, esto me está generando grandes perjuicios (necesito sacar un préstamo y una tarjeta de crédito que obviamente me negaron). A esta altura ya sospecho que actúan de mala fe y que fui víctima de una e*****.
atenta a una pronta solución, muchas gracias.

Comentarios
  • Pamela S

     

    No hubo ninguna solución ni comunicación de parte de la empresa

    11 de Enero a las 13:08 hs.

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    • Pamela S

       

      Ni siquiera se comunicaron conmigo, la situación sigue exactamente igual.

      12 de Enero a las 23:24 hs.

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      • Pamela S

         

        No hubo respuesta

        20 de Enero a las 16:47 hs.

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