Reclamo a Astropay
Mi identidad sale todo exitoso y cuando me envian la notificacion dice que lo sentimos no hemos podido validar tu identidad.
no entiendo si sale lo del escaner bien y las fotos coonciden no entiendo porque sale ese mensaje. Por favor revisar mi caso.
ya llevo una hora haciendo eso y nada.
me emcontrare a la espera de ustedes.
gracias+saludos cordiales.
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Cuenta suspendida
Me olvidé la contraceña
No puedo recuperar mi dinero en cuenta de astropay
Me robaron el celular donde tenia la aplicación de astropay con dinero en la cuenta $163.000 y algo y ahora no puedo recuperar la cuenta ya que no tengo más ese número exijo que alguien me contacte para mi reembolso por favor
Reclamos
Estafadores me robaron la plata de mercado pago a esta cien 30717585921 un chu terminado en 81
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Rossiel !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
03 de Setiembre a las 9:25 hs.
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Rossiel R
Para mi tienen q modificar la parte de Validacion. Mi telefono es un buen celular y dice q no se valida la identidad. Y todo se ve nitido y cuando me toman la foto dice q fue con exito y despues viene el gran mensaje de notificacion que Dice Los Sentimos...
VERIFIQUEN SU PAGINA PORQ POR ESO UNO PIERDE ...
19 de Setiembre a las 18:39 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Rossiel !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
20 de Setiembre a las 8:13 hs.
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Carlos F
Hola me gustaría saber si se te soluciono, me pasa exactamente igual, el problema es que tengo un voucher que no puedo utilizar
05 de Diciembre a las 14:31 hs.
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