Reclamo a Astropay
Buenas noches disculpa el día de ayer realice un depósito sin querer de mi cuenta de banco a la cuenta de astropay pero no la quería realizar ahí por lo tanto no se refleja me podrías ayudar quiero saber si se reintegrara mi dinero a mi cuenta de banco o que procede
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Enrique S
Me dijeron q me comunicara con mi banco pero mi banco me dijo que no podían aceptarlo cómo no reconocido ya que introduje varias contraseñas como huella digital y realize el pago con una tarjeta dijital de mi banco
18 de Julio a las 10:43 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Enrique !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Nuestro equipo envió un correo electrónico con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Agosto a las 12:48 hs.
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