Reclamo a Astropay
Estimados.
junto con saludar y agradeciendo su lectura quiero aclarar que esto no es un queja, más bien una consulta, todavía a fecha de hoy, 17 de octubre, no me deja solicitar la tarjeta personalizada de messi, en cambio solo está disponible la tarjeta del equipo universidad de chile, me gustaría que me pudieran dar instrucciones o una solución al respecto.
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola jose!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
19 de Octubre a las 9:30 hs.
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Valeria
Buen dia, desde mi cuenta con el mail valeriagiselle85*gmail.com no puedo ver el estado del envío ni la tarjeta física de Messi, si bien al solicitarla se completó el proceso ahora tengo este inconveniente.
Y con la cuenta de mi marido machimarley*****gmail.com realizó el proceso de alta, las validaciones fueron ok y le bloquearon la cuenta sin explicación alguna, me pueden ayudar ya que con el soporte no tuve suerte. Gracias!!
08 de Noviembre a las 14:14 hs.
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