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Reclamo a Astropay

Solicito se acredite un pago en steam

[Solucionado]

El pasado 4/7/[números] compré por pago fácil assassin's creed origins por un precio de ars[números].50 con el motivo de regalarlo a alguien, sin embargo pasadas las 48hs hábiles el producto nunca apareció en mi lista ni me fue enviado el ticket por mail como se acostumbra cuando el pago se logra con éxito. Al cabo de unos días se me avisó por medio de Steam que se produjo un error en la compra y se me sugirió volver a realizarla con los descuentos correspondientes, pero eso implicaría volver a pagar el producto.

el número de referencia es [números]
y el código [números]

Comentarios
  • Pablo I

     

    solución recibida:

     

    El pago no se acreditaba y a los pocos días de hacer el reclamo el problema fue solucionado.

    14 de Julio a las 7:56 hs.

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