Reclamo a Astropay
Buenos días
me comunico con ustedes por que eh adquirido un juego por Steam , eh imprimido la boleta y la eh pagado por el medio de "pago fácil" , mi problema es que el juego no me llego y no lo puedo usar por que dice que no ah sido pagado todavía
me gustaria una respuesta
muchas gracias
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Validación
Quiero ingresar dinero en mi cuenta de astropay,pero no me validaron la identidad y no me dejan reintentar la validación
Me bloqueo mi cuenta
Al realizar la nueva actualización de la apps de astropay me llegó un mensaje si estaba de acuerdo con las políticas lo cual le di que si, después de eso me bloqueo mi cuenta. Deseo saber la razón del bloqueo, ya que con astropay realizo el pago de unos proveedores
Transferencia en progreso
Hola buenas, una transferencia que hice a las 00:38 del dia19 de mayo quedo pendiente y ya pasaron más de 12 horas y sigue igual. Realizar más transferencias que se acreditaron al instante pero esa transferencia progresó no quedó nada. Saludos
Astropay Representante de Astropay
Hola
Puede enviar al correo direct@dlocal.com el comprobante del pago para que podamos verificar?
Saludos
Equipo d-Local
18 de Diciembre a las 13:28 hs.
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