Reclamo a Astropay
Buen día
yo uso la plataforma Steam para comprar juegos, intenté usar su servicio para comprar productos (ya lo había hecho antes). Resulta que al depositar el dinero (tenia que ser cantidad exacta) el monto que mencionaron en su sitio era ligeramente diferente al que debía pagar en steam. Como resultado la transacción se produjo (me descontaron el dinero de la cuenta) pero la compra no se completó.
quisiera ver si podrían reembolsarme de alguna manera el dinero, ya sea que me lo envien de nuevo a la cuenta bancaria o a la billetera de Steam. Gracias
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Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
Hola!
Gracias por su contacto!
En caso de dudas, consúltenos a través de direct@dlocal.com
(adjunto comprobante del pago)
Atentamente,
Customer Support – d-local
21 de Febrero a las 11:57 hs.
Augusto C
solución recibida:
Resolución rápida y sencilla
23 de Marzo a las 11:59 hs.
Augusto C
solución recibida:
Tardo un poco pero fue solucionado
14 de Diciembre a las 2:21 hs.