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Reclamo de steam: rocke league

En este recibo me dice que me salio ar$ 0 pero no es así, yo pague este producto el dia 06/07/[números] a las 16:52:10 en una sucursal de Pago Facil en mi localidad, acabo de llamar a su atencion al cliente y me dijeron que el dinero ya fue entregado, pero mi producto no lo fue entregado, a continuacion el recibo de pago con fecha y hora. He pagado el siguiente cupón:
https://pm.dlocal.com//v1/gateway/show?id_payment=[números]&signature=b4f88ec6b72d[números]d9&xtid=cath-st-[números]-[números]
realmente espero obtener mi producto y no tener que soportar una estupidez como la de volver a pagar el producto con descuento ya que no es algo realmente digno, ya que como dije, yo he pagado mi producto.
realmente ya quiero tener mi producto, llevo 5 días esperando, si no fuese porque estuvo gratis 3 dias no estaria tan calmado.
sin otro particular me despido.

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