Reclamo a Astropay
Realice una compra de Steam por pagofacil, el juego lo abone en su totalidad pero al llegar a casa me encuentro con que steam me toma por fallida la compra, en pagofacil no se hacen cargo porque dicen que el pago ellos lo hicieron y que astropay tomo el pago y debería hacerse cargo, porfavor les pido que me den una solución ya sea enviandome el juego por steam o devolviendo el dinero.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Juan A
Tema solucionado, por las dudas si alguien tiene el mismo problema escriban a direct@dlocal.com comentando la situación con una captura del comprobante de pago y de la compra fallida en Steam, en pocas horas deberían responderles o enviarles el producto a su cuenta.
23 de Marzo a las 10:05 hs.
Juan A
solución recibida:
Enviar correo a direct@dlocal.com con descripción del problema y una captura del comprobante de pago de Pagofacil y si podes de la compra fallida de steam.
23 de Marzo a las 10:06 hs.