Reclamo a Astropay
El 4 de enero de [números] pagué un juego de Steam a través de pagofacil, quienes derivaron el pago a astropay y hoy, 14 de enero, 10 días después, todavia no se procesó el pago.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
Hola
¡Gracias por contactarnos!
Solicitamos amablemente que nos envíe adjunto a su e-mail el comprobante de pago (en formato PDF, JPEG, PNG) y nos informe el número de referencia de la transacción.
*OBS: No aceptamos Comprobante de Pago compartido en nube. Ej: One Drive, Drive, DropBox etc.
Atentamente,
Customer Support
dlocal
AstroPay's ecommerce business is now d·local.
16 de Enero a las 8:45 hs.
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Tomás
A que correo se lo envío? Ya que aquí no encuentro una opción para adjuntar archivos
16 de Enero a las 20:23 hs.
Tomás
No me dieron ningun mail de contacto
19 de Enero a las 14:13 hs.
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Olivia O
direct@dlocal.com proba en ese mail, yo tuve el mismo problema pude enviarles el correo pero aun no me lo han solucionado.
13 de Febrero a las 15:05 hs.
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