Reclamo a Astropay
De una transferencia en linea del 12 / 03 aun no m la acreditan.. Estoy desesperado adjunte toda la documentacion ya.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola eberardo,
Espero que te encuentres bien!
El monto cuestionado no fue recibido en nuestra cuenta.
Le sugerimos verificar la información sobre el monto debitado directamente con su banco, como el monto no fue recibido en nuestras cuenta no tenemos forma de localizarlo, solamente el banco podrá ayudarlo
Saludos,
22 de Marzo a las 7:09 hs.
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Eberardo
Astropay me dice que es de mi banco el error. Q nunca recibieron la transferenciq en linea. Desde mi banco m dicen q la transferencia fue compensada ese mismo dia. Casi 20 dias y sigo sin respuestas
26 de Marzo a las 8:08 hs.
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Astropay Representante de Astropay
Hola eberardo,
Espero que te encuentres bien!
Informamos que su caso aun esta siendo analizado nuevamente, por favor espere una respuesta en su email.
Saludos,
26 de Marzo a las 10:00 hs.
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