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Reclamo a Astropay

Re efectuado de compra

[Solucionado]

Buenas, tuve un problema con una compra mediante pago fácil en la plataforma Steam El pago, el cual según los empleados de pago fácil fue derivado a esta entidad, no fue efectuado, habiendo yo pagado el día 04/07/[números], y recibiendo un email el día 09/07/[números] de parte de la plataforma informándome lo siguiente: "there was an error with a recent steam purchase.
we've saved your cart (including discounts) for 72 hours so you can attempt your purchase again.". Quisiera que esta compra sea re efectuada sin tener yo que volver a pagar el monto.

Comentarios
  • Octavio C

     

    solución recibida:

     

    Luego de todos los problemas el 12/7 la compra fue acreditada a pesar de la tardanza.

    12 de Julio a las 23:16 hs.

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