Reclamo a Astropay
Hice una compra de $ [números] pesos en Steam y aun no me lo confirman .x favor nesesito una respuesta
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
sleyaulk
propuso una solución:
¡Hola!,
Tienes que esperar aproximadamente 12 horas para que AstroPay acepte el pago ye te llegue el dinero en Steam. Tardará 12 horas en caso de haberlo pagado entre Los Lunes y los Jueves, Desde el Viernes hasta los Domingos los pagos tardan más de 24 horas en que AstroPay los acepte.
Te recomiendo que mantengas la calma, ya que hay que esperar.
Que tengas una linda tarde.
25 de Noviembre a las 17:44 hs.
Astropay Representante de Astropay
Buenas tardes, podria enviarnos el numero de referencia de pago y su correo electronico para direct@dlocal.com
27 de Noviembre a las 13:57 hs.
Astropay Representante de Astropay
Buenos dias, enviamos un correo solicitando el comprobante de pago, por el correo direct@dlocal.com.
28 de Noviembre a las 8:40 hs.
david D
solución recibida:
4 dias para q me confirmaranel pago ...pero llego gracias
28 de Noviembre a las 15:23 hs.