Reclamo a Astropay
Hice una trasferencia bancaria por 30 dolares ([números].68 pesos argentino al momento de la transferencia) el dia 01/02/[números] con destinatario final la empresa webzen, dicha empresa provee como medio de pago diferentes canales entre ellos la empresa "paymentwall" usando este canal, al reclamarles a ellos por que dicha transferencia no fue completada, me comentan que la empresa con la que ellos tercerizan los pagos en america latina (astropay) no realizo la transferencia o la misma fue cancelada por el banco (en mi resumen de cuenta bancaria, la transferencia figura como completada) por que necesito que la transferencia se complete del todo hacia Paymentwall o me devuelvan el dinero.
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Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
Hola!
Gracias por su contacto!
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Atentamente,
Customer Support – d-local
13 de Febrero a las 9:03 hs.
Sosa W
solución recibida:
la empresa se comprometió a devolverme el dinero
17 de Febrero a las 22:35 hs.