Reclamo a Astropay
Tengo 2 problemas por resolver con astropay, el primero es que hice un depósito el día 19/03 desde mi banco a la cuenta de astrpoay, el dinero jamás fue depositado, envié más de 10 mail con el comprobante de transferencia, ya pasaron 15 días y todavía no tengo solución al problema, el segundo problema es que no puedo transferir dinero desde la cuenta de astropay a mi cuenta bancaria.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Isidro!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Abril a las 6:56 hs.
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Isidro
Quisiera saber cuál es la respuesta porque al día de la fecha no se hizo el reintegro del dinero a mi cuenta de astropay
06 de Abril a las 11:58 hs.
Isidro
Ya revise mi correo y no tengo respuesta alguna del soporte de astropay
06 de Abril a las 11:50 hs.
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Isidro
No llego respuesta ni de la devolución del dinero depositado ni del reclamo que no puedo hacer transferencias.
06 de Abril a las 11:57 hs.
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