Reclamo a Astropay
Hice una transferencia desde astropay a bitso . Bitso me la rechazo y la devolvio a la cuenta de origen, la cuenta de origen me sale como que es una cuenta de un tercero , compañía zitter , q creo q trabaja para astro pay . La cuestión q vengo pidiendo q me devuelvan la plata a mi cuenta astro pay hace más de 10 días y no tengo solución de nada . La verdad ya no se con quien hablar y porque medio hablarles . No entiendo nadie se comunica conmigo y los días pasan y mi plata ni se a dnd fue a parar
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Eros!
Te informamos que realizamos nuevamente la verificación y no recibimos la devolución del dinero, recomendamos que hable con su banco o con el procesador y le pida por favor que localicen su saldo ya que nunca llego a Astropay.
Le adjuntamos por email el comprobante de la transacción para que pueda enviárselo.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Marzo a las 8:52 hs.
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Luca
Hola, estoy en la misma situación, transferi $80.*** a Bitso y Bitso me la rechazo, me enviaron un mail que la transferencia fue devuelta a la cuenta de origen y no esta en ninguna de mis 2 cuentas.. mande mail a Astropay y me dijeron que necesito mandar un EXTRACTO BANCARIO desde la fecha de la solicitud hasta hoy, pero no entiendo de donde sacar ese extracto.
16 de Marzo a las 23:27 hs.
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Eros E
Pedírselo a bitso y después te van a hacer hablar con el procesador de la transferencia. A mi me hicieron hacer eso . Pero ya paso como más de una semana
17 de Marzo a las 0:52 hs.
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Carlos
me pasa lo mismo me piden un extracto bancario de Bitso, pero no se donde o con quien hablar sobre el extracto bancario. si me podes guiar como solicitaste el extracto bancario de biotso me ayudarias mucho.
08 de Noviembre a las 17:04 hs.
Sergio
Estoy en la misma situacion, Bitso me rechazo la transferencia, nunca volvio astro pay, desde Astro no saben dar una solucion y Bitso tampoco, en si la guita se esfumo.
14 de Setiembre a las 7:29 hs.
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Eros E
A mi nunca más me la devolvieron a la plata , una ****** la app
14 de Setiembre a las 7:40 hs.
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Carlos
Donde solicito mi extracto bancario de Bitso.Si alguno sabe la respuesta, estare esperando.
08 de Noviembre a las 17:07 hs.
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