Reclamo a Astropay
Tengo un problema con dos pagos.
realicé dos pagos pero solo uno fue completado con éxito
pago #1
[números] a[números] 05/07/[números] 19:15:12
[números] $ [números],00
effac[números] x50 astropay
pago #2
[números] a[números] 05/07/[números] 19:28:53
[números] $ [números],00
[números]c5f x50 astropay
Steam me respondió:
"en efecto, puedo notar que realizaste dos pagos correspondientes a este juego, sin embargo, la transacción que enviarías como regalo resultó fallida y steam no recibió los fondos.
será necesario que te comuniques directamente con el equipo de soporte de astropay para que te indiquen el estado actual de tus fondos y de qué manera utilizarlos de nuevo."
ambos tickets se encuentran adjuntos.
estaré realmente agradecido con su ayuda.
nicolás
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Nicolas F
Tickets:
https://scontent.fcor1-1.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/********_****************_*******************_n.jpg?_nc_cat=0&oh=******f*****f1aeb***cc***bea1b3a&oe=5BD03FB2
12 de Julio a las 20:42 hs.
Nicolas F
solución recibida:
La empresa en conjunto con dLocal solucionaron todo correctamente! Muchisimas gracias!
13 de Julio a las 18:13 hs.