Reclamo a Astropay
El día de ayer 23/12/17 compré el juego civilization vi deluxe edition por Steam por el método de pago de santander rio. La transferencia se realizó correctamente pero steam dio la compra como fallida y no recibí el juego tampoco.
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No me suman los astropoints
No me suman los astropoints
Porfavor me avilitan los 30$ que deposite porfavor espero su respuesta pronto
Hola que tal como están lo que pasa es que realice el proceso para recargar dinero en la billetera astropay puse para recargar 37$ pero por error se me fueron 30 me pueden avilitar los 30$que deposite porfavor espero su pronta respuesta
Validación
Quiero ingresar dinero en mi cuenta de astropay,pero no me validaron la identidad y no me dejan reintentar la validación
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola
Por favor, envia al correo electrónico direct@dlocal.com el comprobante de pago para que podamos verificar con el equipo financiero.
Atentamente
Equipo AstroPay
26 de Diciembre a las 10:52 hs.
Matias M
solución recibida:
No me parece que tengan que tomarse tanto tiempo y recibir un reclamo para tramitar un pago pero el juego ya me llegó
28 de Diciembre a las 17:06 hs.