Reclamo a Astropay
Hola, yo realicé una compra de Steam por medio de pagofacil, y luego de haber pagado la compra recibí un mail diciendo que la compra habia fallado. Me contacté y me dijeron que aún estaba dentro del plazo de acreditación de la compra, pero me indicaron que me contactara con ustedes. Quisiera me dijeran cuales son mis opciones.
desde ya gracias.
saludos
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
Hola
Solicitamos amablemente que nos envíe en direct@dlocal.com adjunto a su e-mail el comprobante de pago (en formato PDF, JPEG, PNG) y nos informe el número de referencia de la transacción.
*OBS: No aceptamos Comprobante de Pago compartido en nube. Ej: One Drive, Drive, DropBox etc.
Atentamente,
Customer Support
d·local.
11 de Enero a las 10:25 hs.
Maximiliano E
solución recibida:
No me pudieron dar lo que había comprado, pero me devolvieron el dinero
13 de Enero a las 14:46 hs.