Reclamo a Astropay
Pedi un producto por facebook hice el pago en oxxo , pero despues de hacer mi pago no recibi ningun producto actualmente deje correo con la evidencia del recibio el monto perdido fue de 5,[números] pesos mexicano.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Ernesto M
les eh estado contactando via telefonica , email y whatsapp y no contestan de ninguna forma.
23 de Setiembre a las 18:42 hs.
Comentar
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Ernesto!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
26 de Setiembre a las 13:46 hs.
Comentar
Ernesto M
Ese es mi correo y no eh recibido ninguno de ustedes lnuernesto*gmail.com
28 de Setiembre a las 10:14 hs.
Comentar
Ernesto M
No me dieron un tipo de solución dijeron que ellos no podían hacer nada .
10 de Octubre a las 19:18 hs.
Comentar
Ernesto M
Me dijeron que fue una estafa y que no localizan la transacción pero pues eso es completamente falso pague en oxxo y su plataforma creo que el sistema que usan es viable para estafadores no recomiendo esta plataforma para depositos.
10 de Octubre a las 19:19 hs.
Comentar