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Pago por red compra

Buenas tardes yo hice un pago por red compra el cual realice un proceso de verificación por el banco y una ves que yo a intentaba pagar se quedaba gindado la página y en una de esas veces que intente en muchas de devolvía el dinero pero la última me cobro y nunca devolvió el dinero y el productor que compraba nunca fue entregado a mi cuenta debido a esto yo me contacte con el grupo de soporte de el producto que compraba y me dice que ese pago nunca se realizó a su banco y tengo el comprobante donde sale que se descontó un monto y la empresa que se le realizó el depósito es "astropay" entonces quisiera saber el porque no se ha pagado a la empresa al que le compre el producto o quisiera que me devolvieran mi dinero por favor sin más que agregar espero su pronta respuesta

Comentarios
  • Astropay Representante de Astropay

     

    Hola!

    Gracias por su contacto!
    En caso de dudas, consúltenos a través de direct@dlocal.com
    (adjunto comprobante del pago)

    Atentamente,

    Customer Support – d-local

    03 de Marzo a las 13:01 hs.

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