Contactar a Astropay

Reclamo a Astropay

Pago duplicado por error

Buenas, el día 22/11/[números] realicé una compra de dos videojuegos en Steam utilizando el servicio de pagos de astropay, un familiar se ofreció a hacer el pago en la sucursal de Redpagos de dr. Francisco simón & juan ortiz. Pero al momento de pagarlos en la caja le marcaron que eran 4 los artículos, como esta persona no sabía cuantos artículos eran, los pagó sin saber que estos se habían duplicado. Luego por email me llegó la confirmación de pago de solo dos de ellos.
realicé mi queja en esta sucursal y ellos me dijeron que se contactarían con uds en un periodo de días.
en el correr de esos días me avisaron que me pusiera en contacto con ustedes directamente para recibir la devolución de este dinero, ya que esto no era posible desde redpagos.
espero una contestación, desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Gabriel R

     

    no se han comunicado conmigo aún

    13 de Diciembre a las 20:16 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Astropay

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas