Reclamo a Astropay
Hola, tengo un problema, me cree una cuenta de astropay para poder retirar dinero de un casino online, el problema radica que yo siendo menor de edad (y a pocos meses de dejar de serlo) no puedo verificar la cuenta para poder retirar el dinero que yo pague y meti en el casino, el cual son $[números] ars, necesito ese dinero de vuelta y no puedo realizar una transferencia desde asteopay a mercado pago
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola rodrigo!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
15 de Octubre a las 12:23 hs.
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rodrigo E
no me solucionaron mi reclamo, la primera respuesta que tuve desde que envie el mail fue la pregunta de ¿solucionaron tu reclamo?
28 de Octubre a las 10:59 hs.
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