Reclamo a Astropay
Hola, soy venezolana pero mi cuenta fue creada en chile ya que actualmente resido en chile, tengo dinero en mi cuenta y cuando voy a validar mi identidad no me acepta mi cedula venezolana, me dijeron que podria transferir dinero a un contacto aun asi no este verificada pero ahora estoy congelada por todos lados, no puedo transferir, ni pagar, ni nada, les he mandado muchos gmail para que me ayuden con el proceso, quiero retirar mi dinero ya que estoy en una situacion personal, con mi nenita de 2 meses, me dijeron que me ayudarian a verificar mi caso pero no me dan respuesta, no puedo hacer nada mi dinero esta hay yo solo quiero que me verifiquen mi cuenta
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Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Estafa
Alias: mundocel[números] entidad: astropay titular: alejandra thelma maresca teléfono: +54 9 [números] 69-[números] esta cuenta esta pidiendo plata al nombre de mi primo y mi tío le paso plata. Necesito una solución que le saquen la cuenta estan usando para e*****r…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Alicia !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
07 de Enero a las 13:21 hs.
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