Reclamo a Astropay
Hace 2 dias, el viernes por masomenos a las 12:30 pague por pagofacil [números] pesos para cargar al saldo de Steam y no me llego nada. Tengo el ticket de la transacción todavia por si se necesita, pero no me llego nada y ya pasaron las 48 horas que me dijeron que podian tardar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola
Por favor, envia al correo electrónico direct@dlocal.com el comprobante de pago para que podamos verificar con el equipo financiero.
Atentamente
Equipo AstroPay
26 de Diciembre a las 10:48 hs.
Comentar
Juan P
Ya se acredito, debio ser debido al fin de semana y feriado que no se acreditaba
26 de Diciembre a las 13:22 hs.
Juan P
solución recibida:
Nada, pagaron despues del fin de semana y listo
29 de Diciembre a las 11:55 hs.
Comentar