Reclamo a Astropay
Hace 2 dias, el viernes por masomenos a las 12:30 pague por pagofacil 400 pesos para cargar al saldo de Steam y no me llego nada. Tengo el ticket de la transacción todavia por si se necesita, pero no me llego nada y ya pasaron las 48 horas que me dijeron que podian tardar.
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Agregar dinero
No puedo agregar dinero a astropay desde mis tarjetas quisiera saber por que motivo no me permite
No puedo hacer uso de mi dinero
Me tira error al procesar mi billetera, tengo saldo disponible pero no me deja transferir ni mover el dinero
Cuenta bloqueada
Hola astropay me bloqueo la cuenta y nunca tuve inconvenientes siempre ingrese dinero con mi tarjeta de crédito y por transferencia no puedo iniciar sección, necesito ayuda
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola
Por favor, envia al correo electrónico direct@dlocal.com el comprobante de pago para que podamos verificar con el equipo financiero.
Atentamente
Equipo AstroPay
26 de Diciembre a las 10:48 hs.
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Juan P
Ya se acredito, debio ser debido al fin de semana y feriado que no se acreditaba
26 de Diciembre a las 13:22 hs.
Juan P
solución recibida:
Nada, pagaron despues del fin de semana y listo
29 de Diciembre a las 11:55 hs.
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