Reclamo a Astropay
Hola buenas tardes el 28/8/[números] realice una transferencia de astropay a bitso pero al llegar tranferencia bitso lo regreso automaticamente a mi cuenta de astropay lo cual nunca llego el reintegro,trate de contactarme pero nadie contesta,y tampoco recibí ningun tipo de mail.solo se que la transferencia salio para zitter s.a a la cuenta [números],por favor necesito alguna respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Jonathan G
Se contactaron a traves de un mail pero todavia no me dieron ningun tipo de solución
07 de Octubre a las 9:44 hs.
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Jonathan G
Eh podido contactarme pero dan miles de vueltas para hacerme la devolución ya les eh mandado todos los comprobantes
18 de Octubre a las 23:44 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola jonathan!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
01 de Noviembre a las 13:57 hs.
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