Reclamo a Astropay
El día 4/7 realicé una compra en Steam la cual aboné la mañana del día siguiente (5/7) por medio de pagofácil. A día 10/7 aún no he recibido mi compra dado que astropay no ha efectuado el pago a steam. Desde la misma me dicen que mi ticket de compra ya expiró (venció hoy). Me gustaría que alguien respondiera ante esto lo antes posible.
no me parece justo que no pueda recibir mi compra y/o pierda mi dinero por culpa de negligencias de terceros.
espero algún tipo de respuesta o que se solucione el problema lo antes posible.
muchas gracias por su tiempo. Saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
E -
solución recibida:
Después de publicar la queja acá y enviar emails a todas las direcciones de correo de soporte que encontré, me llegó un mail de steam confirmando mi pago y ya tengo los juegos que compré.
Dada tan mala la experiencia que tuve con este método de pago no creo que vuelva a utilizarlo, tampoco se lo recomendaría a nadie.
11 de Julio a las 15:20 hs.