Reclamo a Astropay
He realizado y abonado una compra en Steam equivalente a ars$ [números],64 el día 25/01/[números], pero en mi cuenta personal de dicha plataforma, me aparece el siguiente mensaje: "la compra ha fallado. Steam no ha podido aceptar el pago del proveedor de pagos." tengo el comprobante de pago de astropay, por lo tanto, les agradecería si me pudieran ofrecer una solución al respecto.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola
En este caso, envianos un e-mail en direct@dlocal.com para que podamos le ayudar.
Atentamente
Customer Support AstroPay/ d-Local
29 de Enero a las 9:41 hs.
Sergio G
solución recibida:
mi problema fue solucionado a los pocos dias
10 de Febrero a las 13:57 hs.
Sergio G
solución recibida:
positiva
28 de Febrero a las 4:45 hs.