Reclamo a Astropay
Hola estaba terminando de validar mi cuenta para hacer un retiro y al finalizar de cargar los datos de mi dni me dice que mi cuenta está bloqueada y no me la volverán a activar .
tengo dinero en la cuenta y necesito retirarlo.
yo tenía ya una cuenta en astroplay y me la bloquearon también sin ningún motivo,entonces me registre de vuelta con otro correo electrónico que tengo y al finalizar me dice eso,por favor espero una respuesta,gracias .
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Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Federico!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
10 de Marzo a las 17:57 hs.
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