Reclamo a Astropay
Se me había cerrado la cuánta que tenía con un número de teléfono que había perdido , mientras hacía el reclamo para recuperar el número cree otra cuenta en astropay con mi nombre y mi número de documento pero con otro número de telefono y me bloquearon las dos cuentas por qué recupere el otro número y también quise entrar y no me dejó lo más loco es que contaba con dinero en ambas cuentas que puedo hacer?
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Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
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Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
CeliaEleonora G
Estamos formando un grupo con personas a las que astropay no les devuelve la plata, para denunciar publicamente en los medios. Mi mail para unirte: g.eleo*hotmail.com
13 de Marzo a las 0:15 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Marzo a las 13:39 hs.
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