Reclamo a Astropay
Atencion al cliente sin respuesta clara.
desde noviembre del [números] que envié mi sustento de ingresos para que me desbloqueen mi cuenta, pero cada que contacto con soporte, solo me dicen: "está en revision por el area especializada"
el tiempo de respuesta era de 30 días y siendo 17/01, nada que se resuelve.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Estafa
Me e*****ron con una trasferias numero de orden [números] a nombre de jermain lonel zazalar olariega
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Enero a las 19:27 hs.
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John L
Demora en solucionar. Y solo responden: el area encargada te responderá a la brevedad. Pero ya paso 30 dias adicional de lo que deberia de ser
22 de Enero a las 8:29 hs.
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