Reclamo a Astropay
Tengo 10 cobros en mi tarjeta de crédito de esta billetera virtual. Yo nunca la he descargado ni menos utilizado. Pido urgentemente anulen esos cobros más realizados vamos a suponer por "error".
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
02 de Setiembre a las 14:14 hs.
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Ana
Buenas tardes, agradezco el interés. Correo: rxana*****yahoo.com.ar
Más datos y documentación de dichos descuentos desde el correo. Saludos
Saludos
02 de Setiembre a las 14:20 hs.
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Ana
Perdon no se por que en vez de * sale un *? rxana*****yahoo.com.ar
02 de Setiembre a las 14:22 hs.
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Ana
Me dijeron que yo no tenia suscripción con ellos (algo que yo dije desde el principio) y que sabían como ocurrió estos cobros que hiciera el desconocimiento en mi tarjeta. Cosa que yo hice a penas me di cuenta. Descubrimos que fueron más de 20 cobros. Primero fueron 10 y al día siguiente 10 cobros más. Mi banco ya dio el dictamen a mi favor y se acreditarán esos importes. Pero el hecho quedó exactamente igual. Astropay no se hace cargo. Saludos.
21 de Setiembre a las 6:27 hs.
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