Reclamo a Astropay
Se me bloqueo la cuenta de astropay ,hice um retiro y ninca llego como puedo hacer para activarla ,quisr hacer un reclamo a soporte y me dice imvalido
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Andrea!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
10 de Marzo a las 5:46 hs.
Comentar
Andrea F
Hola quiero una solucion tengo retiro pendiente
12 de Marzo a las 17:17 hs.
Andrea F
Urgente o voy a pensar q es uma ******
12 de Marzo a las 17:18 hs.
Andrea F
Hola si escribi a support*astropay.com y me dice imvalido
10 de Marzo a las 8:11 hs.
Comentar
Andrea F
Me bloquearon la cuenta se quedaron con un dinero ,que tenia pars retirar y solo deposite
14 de Marzo a las 8:07 hs.
Comentar
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Andrea!
Espero que este bien, no localizamos tu correo, por esa razón voy a enviarte por este medio al información.
Tu cuenta registrada con el numero xxxxxx****, NO esta bloqueada y tampoco tiene un retiro pendiente.
Cualquier otra duda entre en contacto con nosotros a nuestro email.
Atentamente
15 de Marzo a las 5:34 hs.
Comentar
Andrea F
Me dice suspendida si estoy trabajamdo en un broker y tengi que retirar solo por Astropay quiero una solucion
15 de Marzo a las 7:55 hs.
Comentar
Astropay Representante de Astropay
Hola Andrea!
Espero que este bien, no localizamos tu correo, por esa razón voy a enviarte por este medio al información.
Tu cuenta registrada con el numero xxxxxx****, NO esta bloqueada, ni suspendida, por favor verifique que la cuenta asociada al sitio sea la que estamos indicando.
Es necesario que entre en contacto con nosotros por email, por favor envíenos un correo a support*astropay.com
Atentamente
16 de Marzo a las 5:55 hs.
Comentar