Reclamo a Astropay
Pague [números] pesos en un pagofacil y en Steam me dice que la compra fallo y que no aceptan el dinero, tengo el papel con el comprobante de que esto fue pagado, porfavor diganme que hacer para solucionarlo
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Joaquin P
propuso una solución:
Avisale a Steam y pasale la foto del comprovante de pago y ellos lo solucionan tranquilamente
02 de Enero a las 22:27 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
En eso caso, envie el comprobante a direct@dlocal.com para que podamos verificar.
Atentamente
Equipo d-Local
03 de Enero a las 16:49 hs.
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