Reclamo a Astropay
El día 21/12/17 hice una compra en Steam la cual pague el día siguiente. Hoy 25/12/17 sigo sin el juego y sin ningún tipo de noticia al respecto.
en steam el pago figura como "pendiente".
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola
En eso caso, por favor, envia el comprobante de pago al correo direct@dlocal.com para que podamos verificar su pago con el equipo financiero.
Saludos
Equipo AstroPay
26 de Diciembre a las 10:22 hs.
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