Reclamo a Astropay
Realicé un retiro desde la app de astropay de [números]k pesos ars donde fue retirado satisfactoriamente, pero luego desde mi banco me hicieron un reembolso de ese retiro por superar mi limite mensual de septiembre. La cosa que ese reembolso nunca se me acredito nuevamente a mi cuenta saldo de astropay, siendo que se devolvió el dinero en su totalidad al cvu de sitter sa (cvu de astropay vinculado a mi cuenta). Así estoy peleando con u nsoporte que no atiende hace 5 días y sin darme respuestas concretas y yo sin poder tener mi dinero que es mi derecho.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
leonardo D
No me dan una respuesta ya hace 10 dias, me dan vueltas el reclamo y nunca una solución. Necesito con urgencia ese dinero y no me hacen el deposito del reembolso que recibí en mi cuenta de astropay.
11 de Octubre a las 13:06 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Leonardo!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
26 de Octubre a las 11:25 hs.
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