Reclamo a Astropay
El día 19 de septiembre deposite en mi cuenta de astropay $[números].53 usdt por la red bep20, todavia no se me acredito.
me comunique con el soporte mas de 10 veces y tengo la misma respuesta "por favor tenga paciencia ya le resolveremos" el tema es que yo vivo con ese dinero. Confie en la empresa y quise hacer mi deposito y no tengo mi dinero a mi disposicion, anteriormente (el mismo dia) habia hecho depositos de usdt por la misma red y llegaron perfectos, quise hacer un nuevo deposito desde mi cuenta de binance y tuve este problema, necesito una solucion, no puede ser que pasaron 10 días y yo no tengo mi dinero. Tuve que pedir plata prestada para vivir, tengo que pagar los recargos de los prestamistas que me solventaron. Necesito una respuesta y que me lo solucionen por favor!
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No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Ana P
no me lo resolvieron, me indicaron que ya fue depositado y es falso, no veo mis fondos y sigo sin disponer de ellos.
04 de Octubre a las 11:25 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola ana!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Octubre a las 8:15 hs.
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