Reclamo a Astropay
Tengo 3 cargos en mi tarjeta de credito de este lugar, cosa que nunca hice y que nunca baje la app, exijo reposición inmediata, sino demandare a defensa del consumidor más los gastos por damnificado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay retiene gbp 6.400 recibidos y cierra reclamos sin resolver
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia de gbp 6.[números] desde mi propia cuenta de wise hacia mi propia cuenta de astropay. Se trata de una transferencia entre cuentas de la misma titularidad. wise confirmó por escrito que la transferen…
Estafa
Me e*****ron con una trasferias numero de orden [números] a nombre de jermain lonel zazalar olariega
Mariano B
Nada
21 de Diciembre a las 7:02 hs.
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Mariano B
estafa
03 de Enero a las 20:14 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
09 de Enero a las 19:29 hs.
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Mariano B
Es muy impersonal la respuesta, es bajo su nombre y te dicen q te quejes con otro... deberían uds tomar cartas en el asunto e intimar a quien corresponda. No se quién toma estas decisiones de comunicación y de respuesta al cliente, pero tiene mal criterio y experiencia, es una solución lavándose las manos, en mi resumen dice su nombre y parece no importarles. Cualquier amplitud de esto me contactan al **********
11 de Enero a las 11:05 hs.
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