Reclamo a Astropay
Me bloquearon la cuenta por querer pasarme dinero a otra cuenta mía, intente barias veces que me bloquearon. Quería pasar mi dinero porque me habían descontado 2 veces el mismo valor. Necesito una pronta solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Gisela
No tuve la respuesta aún, quedaron con mi dinero y no pude hacer más nada, no siquiera tenes un número para llamar. Astroplay es una estafa. Solo quiero recuperar mi dinero
29 de Enero a las 9:39 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gisela!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
31 de Enero a las 9:33 hs.
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Gisela
Me han mandado una respuesta que no me soluciona nada, quiero que me devuelvan el dinero. Me bloquearon mi cuenta y tenia dinero
31 de Enero a las 13:53 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gisela!
Informamos que su cuenta, no tiene saldo disponible.
Por esa razón no será reactivada, Astropay se reserva el derecho de brindarle el servicio.
Atentamente
01 de Febrero a las 7:11 hs.
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Gisela
No aun no. Dice que mi cuenta no tenia depositado nada y si tenia 5 mil pesos.
01 de Febrero a las 8:11 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gisela!
Informamos que su cuenta, no tiene saldo disponible ya que antes de suspenderle el servicio usted transfirió los $**** a otra cuenta Astropay.
Por esa razón no será reactivada, Astropay se reserva el derecho de brindarle el servicio.
Atentamente
02 de Febrero a las 8:24 hs.
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Gisela
Necesito recuperar la cuenta que esta mi dinero. Como debo hacer?
03 de Febrero a las 0:31 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Gisela!
Como le informamos reiteradas veces, su cuenta NO tiene dinero y no va a ser reactiva, le enviamos la información de su saldo a su email.
Atentamente
03 de Febrero a las 10:21 hs.
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Gisela
Ya esta ko me van a devolver nada ni solucionar nada. Siempre el mismo msj y no hacen nada. La peor aplicación que elegi
03 de Febrero a las 10:27 hs.
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Gisela
Me resolvieron pero queda pendiente que mi dinero se deposite en mi cuenta bancaria. Lo mande hace 1 mes
24 de Febrero a las 18:02 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Gisela.
Le enviamos el comprobante del retiro, la transacción fue realizada con éxito.
En tal caso puede contactar a su banco enviándole el comprobante proporcionado por email.
Atentamente.
28 de Febrero a las 6:11 hs.
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JesusAlejandro S
hola mi cuenta esta bloqueada quiero que me rehabilite mi cuenta
16 de Noviembre a las 0:50 hs.
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micaelajar
Ami me la bloquearon con ******mil pesos y no tengo respuestas
16 de Noviembre a las 8:47 hs.
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