Reclamo a Astropay
Realicé una carga en Steam la cual figuró como fallida. Pero el importe ya habia sido transferido. Realice una nueva "compra" en steam, la cual quedó pendiente. Me contacté vía mail a direct@dlocal.com enviando el comprobante de trasnferencia y los datos necesarios pero no obtuve respuesta.
el numero de referencia de la transferencia es: [números]. Usuario: gonzalezgiri.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Federico G
Envié ademas un mail a support*smart2pay,com por sugerencia de otro usuario de este sitio. Exijo bien se cargue el saldo en la cuenta de Steam o me devuelvan el dinero.
20 de Diciembre a las 18:41 hs.
Federico G
Id. de transacción: *******************
20 de Diciembre a las 18:43 hs.
Federico G
solución recibida:
Contacté vía mail a Smart2Pay Support Team a support@smart2pay.com y en menos de 24 hs me solucionaron el problema y acreditaron la recarga en la cuenta de Steam.
21 de Diciembre a las 16:12 hs.