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Reclamo a Astropay

Compra no recibida

[Solucionado]

Hola buen día gusto en saludarle. El día domingo 05 de enero [números]. Realice una compra por una página de Instagram un remedio para las uñas y le di la opción de comprar y me hicieron mi cargo de [números] soles y a la fecha no me han entregado nada. Tengo el voucher de la transacción y me aparece en la tarjeta. También cuando le di la opción de compra me arrojó la compra y no bb recuerdo lo a empresa y el nombre del producto.

Comentarios
  • Annie H

     

    solución recibida:

     

    Lamentablemente cuando hice mi pedido y no me dio tiempo de acceder al Pedido y automaticamente fue cargado en mi TC. Por ello solicite el reclamo ya que no tenia informacion alguna de mi pedido y de la empresa.

    pero efectivamente me contactaron y me entregaron el producto. y no hay problemas. Gracias por su apoyo en gestion.

    24 de Enero a las 20:04 hs.

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