Reclamo a Astropay
El día 6 de agosto de este año, hice una compra de un videojuego en Steam de un descuento de unos de mis juegos favoritos por pagofacil/astropay. Hoy, luego de terminar el descuento y la compra, sigo sin recibir mi juego. Tengo el comprobante de pago. Muchas gracias.
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Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Maximiliano C
se soluciono????
12 de Agosto a las 12:49 hs.
Federico
solución recibida:
Después de muchas ida y vueltas con el soporte, finalmente tengo mi juego. Si les aparece que hubo un error en su compra, no se alarmen. Fue porque capaz era fin de semana o feriado. Mándale un mensaje a Dlocal o quien sea el responsable (Si tienes más dudas sobre ello, hazla por mediante Steam Support. Ellos te diran a quién acurrir, y a qué mail.); Pero eso si, no intenten que Steam te devuelva el dinero o algo parecido, Steam solamente es el que recibe.
13 de Agosto a las 18:27 hs.