Reclamo a Astropay
El miércoles pasado, 04/07/[números], realice un pago de Steam usando el servicio de pagofácil.
hoy lunes 09 recibo un mensaje de steam informándome que la compra ha fallado.
el número de referencia de la factura de steam es [números]
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Leonardo M
solución recibida:
Al principio temía perder el dinero de la compra. Pero al final el servicio de soporte ha respondido. Todo se resume a perseverar para ser escuchado y tener paciencia. Por lo que vi en foros le ha pasado a muchos usuarios, asi que si alguno ve esto solo le digo que es intentar comunicarse para hacerse notar y luego solo esperar a que los de soporte puedan hacer lo suyo.
11 de Julio a las 14:55 hs.