Reclamo a Astropay
Hola, buenas noches.
me dirijo a ustedes para comunicarles que tuve un problema con una compra en la plataforma de videojuegos 'steam'.
hoy 03/01/19, a las 18:17:02, realicé una compra a través de 'pago fácil' por varios artículos del catálogo, y al cabo de unas horas, a las 22:38 me llega un correo diciéndome que la compra tuvo un error y fue cancelada, a lo cual Steam me permite guardar el carrito de compra durante 72hrs para volver a realizar la compra, pero me pide pagar nuevamente, cuando yo ya lo hice. Tengo impreso el comprobante de pago y el ticket de pago fácil como prueba de ello. El pago fue por $[números].97 (pesos) argentinos.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Elías B
solución recibida:
Astropay no me ha respondido porque el asunto se solucionó solo. Si bien la compra figuraba fallida, al otro día recibí todos los productos comprados. Ningún problema más, todo en orden.
08 de Enero a las 15:51 hs.